请问 我刚刚在实体店买了个移动电源，通过包装上的客服电话查询却被告知没这型号，商家也不肯退还叫来代理
请问 我刚刚在实体店买了个移动电源，通过包装上的客服电话查询却被告知没这型号，商家也不肯退还叫来代理商拿着鉴定文件说有，可我还是有点不敢用，请问该怎么解决。
提问时间：2021-12-07
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打了消协电话，但可能是国庆没人接听
特邀律师
国假日后去啊
没有更多数据了～
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