在网校交付一千定金，交完后，学校不履行承诺我申请退定金，对方不理会，私自把定金调成其他培训班费用，就

在网校交付一千定金，交完后，学校不履行承诺我申请退定金，对方不理会，私自把定金调成其他培训班费用，就是不退定金，我打教育局发了邮件，也一直没有回复。去工商局投诉，显示投诉不了。我人在山东，我在当地派出所报警了。说好的交了定金，给我发快递资料，签电子合同。我签完电子合同，合同就没了，打不开网站了。我让他们给我发合同看看，他们说等我补齐尾款，学校才会盖章，合同才生效。我就申请退款，他们不退，我让他们把资料快递物料信息发我，他们说我要求退款，他们把快递转回了，一直不发快递信息给我过来。合同只有没签署的模板，沟通转账全在，记录都在。按照法律流程，我有权利申请退定金吗?学校一直说任何学校都不退定金