在北京xxxx网校，交付一千定金预留报名名额，交完后，学校不履行承诺，单方面违约，我申请退定金，对方

在北京xxxx网校，交付一千定金预留报名名额，交完后，学校不履行承诺，单方面违约，我申请退定金，对方不理会，私自把定金调成其他培训班费用，就是不退定金，我打教育局投诉电话，总是忙没人接听，发了邮件，也一直没有回复。去工商局投诉，显示改学校没有开通和解服务，投诉不了。我人在山东，我在当地派出所报警了，警察让我把手机带去，他们看下聊天记录。这个学校感觉我对他们没有影响，不在乎，我该怎么办，才能让他们重视，让他们退我定金，