我前两天我在苏宁易购实体店买了个苹果手机，发现是去年三月份已经激活过了的，我昨天去找他们理论，他们听

我前两天我在苏宁易购实体店买了个苹果手机，发现是去年三月份已经激活过了的，我昨天去找他们理论，他们听到我说是翻新机以后叫来了老板娘，那个老板娘直接从我手上把我的手机抢了过去了，把我的手机都给摔烂了，我已经报警了，但是警察说让他道个歉让后给我换个机子就行了！！请问遇到这种情况我该怎么去维权！用六千多块钱买到一个翻新机，是谁都会生气！求助！！！