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手机店销售员称全新机,实为二手手机,我能否全款退货?
我今天去新圩的一家手机店买了一部苹果6p***s手机3899元。买时问他们是不是全新机他们说是(叫销售员在单上注明是全新机但我回来看单上写的是全充新机,以为马虎没注意回来才看到),之后那销售员说激活ID要588元,交钱过后我问朋友激活ID要钱吗。他们说不要,回去手机店跟他们争论后退回500元。回来之后我叫朋友去官网查了下,手机说是第一次激活是2004年,还有我注册ID登不上。所以这手机是二手的。这样我可不可以退手机,能退全款吗?我感到被骗了
提问时间:2021-06-04
律师与用户的交流
特邀律师
可以全部退款
用户
如果找理由不退怎么办!这是属于诈骗消费者吗
特邀律师
属于欺诈消费者
特邀律师
不退可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉,也可以向法院起诉
没有更多数据了~
梁栋律师
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