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我在微博上面咨询店铺活动信息,店铺员工通过加我报了活动价格为5999元以及产品内容!因为抽取都2000元的抵扣券,所以只需要支付3999元。但是我到店铺之后接待我是另外的员工向我推荐了他们6999元的套餐,活动折扣减去1000元需要支付5999元。我看了之后交取了3000元的一半费用,签订了合同。但是我回到家里发现6999元的套餐实际内容和5999元套餐百分之九十九相同!我想要不给我换成之前5999减2000元的套餐合作,要不给我申请退已经支付的3000元,拒绝合作!商家一口咬定,我签订了合同,所以拒绝!但是员工明确表示不合适可以做调整。如果我可以申请退款但是他们违反了什么消费者权益保护法
提问时间:2021-08-19
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特邀律师
你好,如果已经签订合同,需要承担违约责任。
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用户
他们签订合同以后,他们员工说过只要是他们的问题!他们会无条件退款!而且我问过他们用优惠券的问题,他们却把套餐涨价到7999元!有欺骗的感觉
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特邀律师
保留证据了吗?有录音吗?
没有更多数据了~

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