上两周想通过询问4s汽车最低价格（之前去过他4s店），该店销售让我通过转账500元为询价汽车价格的诚

上两周想通过询问4s汽车最低价格（之前去过他4s店），该店销售让我通过转账500元为询价汽车价格的诚意金，价格申请下来了，我也挺满意，我也答应他打算这段时间过去签合同，后来中间的几天时间内，我因为个人原因不想在该店铺买了（我在其他店定了，优惠比他店大）。现在该店以我违约的理由，不退还我500元？？？？？？？？？？【我跟他店没有签署任何文件】我该如何维权？？已经跟车厂投诉过他4s店，也在12315上面投诉过了，销售死活不退给我。。