刚买新手机一天，视频通话几分钟就发烫，手机店说正常，不肯换，买手机的时候我说要看看新手机，就不让看，

刚买新手机一天，视频通话几分钟就发烫，手机店说正常，不肯换，买手机的时候我说要看看新手机，就不让看，说不可以拆，我觉得它故意隐瞒这台手机的问题

提问时间：2021-06-28

律师与用户的交流

特邀律师

你好，这种情况应当更换，否则你可以找当地消费者委员会反映。

用户

他说要检测过，我觉得他欺骗消费者

特邀律师

你这个是什么品牌的手机？可以联系厂家了解一下情况。

用户

华为，他说检测过才行

特邀律师

那你可以拿到华为授权的店去检测。

特邀律师

或者当场在购买的手机店检测。

用户

有可能是这款手机的通病，检测肯定说正常啦！

特邀律师

如果检测手机没问题，那就只能协商换其他型号。

用户

如果他不跟你协商，要怎么解决

特邀律师

那就得通过法院起诉处理了。

没有更多数据了～