我在xx买了两支唇釉，但收到货后发现只有一支并且色号发错了，第一时间联系了卖家，但卖家不承认少发货，

我在xx买了两支唇釉，但收到货后发现只有一支并且色号发错了，第一时间联系了卖家，但卖家不承认少发货，也不回答发错货怎么办，让我自己找快递员核实，在核实期间，拼多多平台为我操作了仅退款，我咨询官方客服也告诉我不用退货回去。结果第二天卖家让我补全款或者自费寄回唇釉，此时我已与快递员核实清楚商家确实少发货，我把聊天截图发给卖家后卖家又改口让我付一支的钱，我说我退货回去把运费给我就行，卖家拒绝了，我便没再理他。结果第三天卖家继续骚扰我而且是让我付两支的钱，说我不付钱就要走程序找律师介入，有我的地址什么的。官方让我不用理他但我有点不放心。请问我该怎么办呢？就不理商家就可以吗？对方律师找到我该怎么办呢？