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我去一家祛斑店做了祛雀斑的手术,当时商家承诺雀斑再次生长的话全额退款,过来3个月雀斑又长了出来,我去

我去一家祛斑店做了祛雀斑的手术,当时商家承诺雀斑再次生长的话全额退款,过来3个月雀斑又长了出来,我去找商家,他们说药买的少,保养不到位,拒绝退还1300的治疗费用。请问我可以追回吗,可以追回该怎样追回
提问时间:2022-03-25
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承诺的证据,有吗?
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她口头承诺的
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那除非你能证明
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图片信息,仅本人和当事人可见
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