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买的是祛斑霜,商家承诺过敏可以退货。一开始在维权期内,出现过敏现象。客服说用坚持20天就会好。后来就

买的是祛斑霜,商家承诺过敏可以退货。一开始在维权期内,出现过敏现象。客服说用坚持20天就会好。后来就拖延过了维权期。
提问时间:2022-04-04
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是直接在淘宝投诉吗?是10月20日完成交易的。现在客服不回消息。
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