一件裤子，把我一件白色的鹅绒服和雪地靴的一圈毛毛染成蓝色了。找拼多多平台协商，她们说只能给我退货退款
一件裤子，把我一件白色的鹅绒服和雪地靴的一圈毛毛染成蓝色了。找拼多多平台协商，她们说只能给我退货退款或者不退货的话赔偿我30元干洗费。可30元干洗费只能洗一件卫衣。我对这个结果非常不满，下一步改怎么办
提问时间：2022-03-01
律师与用户的交流
特邀律师
平台对裤子质量承诺不掉色了吗？
特邀律师
裤子买多久了？有没有提示您不得与其他衣物一起洗？
特邀律师
这要综合判断
用户
裤子11月28到货，我并不是一起洗染的色，而是穿的过程中把其他衣服染色。商品介绍页面中说不易脱色。我该怎么办，谢谢
特邀律师
要求卖家退货加赔偿洗衣费。协商不成可以去给卖家当地消协打电话投诉
没有更多数据了～
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