你好，我想咨询一下，消费者在商城购买的化妆品，活动预售买套装送赠品，买到商品用了赠品1/2，并没有改
你好，我想咨询一下，消费者在商城购买的化妆品，活动预售买套装送赠品，买到商品用了赠品1/2，并没有改善不适合自己，申请了退货，卖家以用掉赠品为由拒绝，赠品用掉1/2，套装还在，赠品还有1/2时，补差价尽然达到整个商品价值的1/2，请问这样合理吗，我该怎么办
提问时间：2022-01-29
律师与用户的交流
特邀律师
商家承诺过，无效可以退货吗？
用户
是的，货物退回去了，但以货物不全拒收
特邀律师
那您可以去消协投诉或者法院起诉
没有更多数据了～
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