京东三星笔记本自营店购买三星玄龙MR，未收到赠品，是否违反广告法？是否属于欺诈？起诉能否获得3倍赔偿？赔偿是商品的3倍还是赠品的3倍？如何索要赔偿？
在京东三星笔记本自营店购买三星玄龙MR+，商品页面写明下单即赠充电套装且全页面未标注赠品规格数量与“赠品有限赠完即止”等提醒，实际收货时也未收到赠品，咨询客服回复赠品有限赠完即止，并给了一条连接，非常长的页面，在最下方有一个赠品有限赠完即止。这个肯定是违反了广告法吧？另外这个算欺诈吗，起诉可以获得3倍赔偿吗？是商品的3倍还是赠品的3倍？如果不是我可以索要什么样的赔偿或要求？
提问时间：2021-06-08
律师与用户的交流
特邀律师
广告这么宣传，有虚假宣传，欺诈消费者的嫌疑，你可以选择退货，但是不可能产品3倍的价格赔偿，因为笔记本本身就没有问题。但是可以要求卖家向你支付赠品。
特邀律师
他们这个广告自己都没描述清楚送的礼物具体规格
用户
可以要求赔偿赠品等价值的现金吗？页面宣称赠品价值159元。
特邀律师
可以
特邀律师
主要这些都是网络平台的，如果是实体店可以直接向工商局投诉，肯定要被罚款
没有更多数据了～
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