在转转上买了一个手机，商家说手机没有任何问题。收到货之后发现手机连不上w***i。去找了商家，商家说
在转转上买了一个手机，商家说手机没有任何问题。收到货之后发现手机连不上w***i。去找了商家，商家说过两天就好了，现在已经两周多了，依旧是坏的，找商家商家一直不理我，在转转上就是看了我的消息已读不回复，就直接把我拉黑了。我去问了客服，客服说私下和商家协商，实际上也并没有协商，还说让我报网警，我该怎么办？？谢谢
提问时间：2021-12-29
律师与用户的交流
特邀律师
这种就是民事纠纷中的民事欺诈，不归警察管理的，目前都知道对方什么信息？
用户
地址，手机号。还有他的店名，其他不知道了。
特邀律师
对方是公司还是个体工商户？公司的话，可以通过诉讼的方式解决。
特邀律师
图片信息，仅本人和当事人可见
没有更多数据了～
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