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苏宁易购购买商品,收到后发现与商家宣传的商品外形一样,但是品牌完全不一样,这其中是否有假冒产品行为以

苏宁易购购买商品,收到后发现与商家宣传的商品外形一样,但是品牌完全不一样,这其中是否有假冒产品行为以及欺诈行为?苏宁客服一直踢皮球,说如果感觉是假货需要去进行质检,这里面有没有欺诈成分在?
提问时间:2021-11-14
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涉嫌欺诈的
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用户
涉嫌欺诈,那我应该按照消费者权益保护法和苏宁自身的规定可以得到3倍赔偿。如果苏宁客服一直拒绝赔偿,踢皮球袒护卖家的话我有什么渠道可以维权呢?强力一点的,求推荐
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可以去法院起诉索赔
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