我在网上买了台电器，是寄回来的，货到付的款，3400元，拿到家一用有毛病，用不了，我就联系他们了，他

我在网上买了台电器，是寄回来的，货到付的款，3400元，拿到家一用有毛病，用不了，我就联系他们了，他们说让我给他们寄回去，给我换台新的，他们把地址发给了我，我就去中通物流按着地址给他们寄了回去，一开始他们说接到我寄回的，就会给我发货，就在8月21号，他们接到我寄回的货了，就是不给我发货，我再联系他们，他们就总是说明天发，我一直等到现在，他们还是没给我发货，我该怎么办？