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在淘宝网上买了一台机器4000元,机器没有达到使用效果,经过淘宝客服调解卖家同意退货退款邮费我出,货

在淘宝网上买了一台机器4000元,机器没有达到使用效果,经过淘宝客服调解卖家同意退货退款邮费我出,货到了以后卖家不收货,不退款还说东西不是他们家的,而且还上传了几张图片不是他俩的东西,我可以起诉吗?应该怎么作
提问时间:2021-08-07
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特邀律师
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
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用户
现在没办法协商了,异地可以在本地起诉吗?可不可以要求赔偿,他这种行为算不算诈骗
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特邀律师
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