2016年8月在淘宝网购买尼康d7100，商家保证是正品行货，但后来发现电池充电器不是原装的，单反也
2016年8月在淘宝网购买尼康d7100，商家保证是正品行货，但后来发现电池充电器不是原装的，单反也是翻新的。由于时间久远，与商家在淘宝的聊天记录丢失，卖家淘宝店铺改名，原来的订单也下架了，还可以经过淘宝维权吗？
提问时间：2021-08-26
律师与用户的交流
特邀律师
证据保留了哪些？
用户
淘宝订单和尼康特约售后中心的验机报告
特邀律师
那先去投诉，投诉不成的再去起诉。
特邀律师
图片信息，仅本人和当事人可见
没有更多数据了～
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