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在淘宝网购入一条G***ci皮带，价格2000，商家说是海外代购正品，商家发货之后并未在订单页面确认

在淘宝网购入一条G***ci皮带，价格2000，商家说是海外代购正品，商家发货之后并未在订单页面确认发货，而是通过旺旺告知我单号，收到货之后，经与专柜货对比是假货，商标，印记，字体，做工等多处不符，遂要求退款，商家逾期未处理退款信息，淘宝自动退款。后因为未把这个假货商品寄回，遭商家威胁说我调包了他们产品，并让我尽快把商品寄回，但对于我的质疑他们无法给出代购证明。咨询过淘宝客服，客服说商家既然已同意退款并退款成功，商品可由我处理。请问我是否应该将该假货商品寄回？无论寄回与否商家是否可以对我进行无理申诉？

提问时间：2021-06-12

律师与用户的交流

特邀律师

当时商家没有要求退货，那你就没退货义务。这样商家再申诉，那就违背了诚信原则，是不对的

特邀律师

海外代购有很多是虚构的，这新闻早已经曝光

用户

图片信息，仅本人和律师可见

特邀律师

你发错了吧

用户

没有发错，不知道为什么刚刚不能点击文字发送，只能发送图片

特邀律师

那你有客服的商品有你处理的录音没有

用户

电话只是叫我寄回，我说我跟客服联系，就挂了电话，其余协商均在旺旺上，有聊天记录

特邀律师

有记录，能证实你可以处理商品的证据没有

用户

我找了淘宝人工客服，人工客服说商品由我处理，这个有记录

特邀律师

你需要找这方面记录

特邀律师

有记录就可以。你可以不管商家

特邀律师

对方再申诉，那你就明确告知其可以起诉解决

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