我家钥匙在门上忘记拔了,被物业拿去了,去要了才给,我想知道该不该让物业给我家换锁

为什么？物业他说的巡逻时拔的，那为什么不直接给我们家人了，非要我们家找了四个多小时了，我们急的没办法去物业掉监控的，他还没有给，直到报警了，才拿出来，这难道不是他们有私心，有图谋不轨之心，万一家里被盗窃了怎么办？他们没有责任吗？我们家每年都有交物业费的。还有就是以前也有过忘记过拔钥匙的，一夜在门上都没有丢，为什么有了物业巡逻反而会丢。请告知我一下，谢谢律师