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16楼装修漏水，1-15楼损失谁来赔偿？律师请指教！

律师，您好！我的房子（在16楼）准备装修，去物业做完装修申请手续后第二天下午5点多，我家突然漏水，漏到15楼，15楼也在装修，他家发现漏水打电话给物业让其帮忙关水，物业说没我家钥匙。一直到晚上9点多，装修公司打电话给我，我才知道漏水（我家的装修钥匙一把在物业、一把在装修公司）。等我半小时后赶到，发现物业已经开门进去关水了并且把我家里的积水也打扫得差不多了，水已经渗到了1楼，现在1-15楼的损失该由谁来赔偿？另外我家请的装修公司工人还没有进去真正施工，因为还没有办理通行证。

提问时间：2021-05-28

律师与用户的交流

特邀律师

谁的过错谁赔偿

用户

怎样判断是谁的过错？或者说我有什么责任，我需要赔偿吗？

特邀律师

是谁造成漏水

用户

我家里的水龙头本身是开是关的我不知道，物业自己开的水，没有电话通知作为业主的我和我的装修公司，现在最怕的是怕物业诬赖我叫他们开水的……我该怎么做？现在装修队也不敢进去，还影响了我的装修进度

特邀律师

不可能水自已开的，注意收集是谁开的水，物业有你家的钥匙为什么不及时进去关水，收集好证据再协商解决，协商不成可以起诉处理

用户

可能水龙头本身是开着的，以前没送水，所以没事，那天一送水就出事了。1-15楼的损失金额较大，特别是15楼，吊顶、墙面、橱柜全部影响到了，所以我要收集哪些证据，麻烦您说得仔细一点，谢谢

特邀律师

也就是说你们装修前放不放水由谁管，如果放水需要与物业办什么手续吗？只要不是你叫放水的应该不是你的过错

用户

我在出事前一天上午交完物业费后，签了一个装修申请手续，好几页纸，我没看具体条款，问物业有什么要注意的，物业回答只要注意施工时间就可以了……是不是不该签这个呀？可是要装修都要去物业办这个手续的，是不是办了这个手续就是默认我叫开水的了？我现在可以做什么？

特邀律师

你去看你签的那几页纸写的是什么内容？

没有更多数据了～