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我在微商那里买的一双鞋 穿过一次发现发过来的是错误的版型 商家拒绝退回补发 原因我穿过影响他二

我在微商那里买的一双鞋 穿过一次发现发过来的是错误的版型 商家拒绝退回补发 原因我穿过影响他二次销售 商家发错货是本身他们检查出问题 因为我穿过一次所以责任是否全在于我
提问时间:2021-11-02
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你好!不在你。
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商家应该怎么做 如何负责 我应该如何维护自己的权益
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可以向对方发函主张权利。这个方法比较有效。
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