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您好，因和开发商因服务费没有达成协议。信访几次后，房管局要求开发商全额退款退房。现在和开发商签协议，

您好，因和开发商因服务费没有达成协议。信访几次后，房管局要求开发商全额退款退房。现在和开发商签协议，包括申请退款书。申请退款书里面有个不符合单方面解除合同条件，要承担违约责任，这个是什么意思。开发商销售说不用管，就是个流程。然后协议里面第二条是乙方应承担违约责任，违约金是划的斜杆，销售说就是没有违约金，但是违约责任是什么。后面退款金额也是全额的。想咨询一下，这种协议有没有陷阱。另外协议文章第二第三条对应的应该第三第四条，第二条是后来加上去的。正文中未修改，可以重新签的。协议还没有盖章。应该要等申请退款下来后盖章。

提问时间：2021-07-02

律师与用户的交流

特邀律师

所谓陷阱，就是有含糊的意思表述，事后追究责任。建议1、协议不能留空白，如有空白斜线划掉；2、不要相信只是流程，不给潜在风险留空间。关于加上去的内容，需要协商一致。

用户

您好主要是这个责任是什么，我问了销售，他说已经划掉就是没有，说放心，既然同意退，就会全额退的。因为我们的事房管局知道的，房管局也是压着他们退房。还有，撤销备案之前，要去做公证的，这个是正常流程吗。主要是还有一个7万的服务费，也写了退费申请，但是没有协议。我猜测的是，他们把房款退了，那个服务费就不退了，然后以目前的协议来说事，如果要退服务费，就追究我的违约责任。让赔偿损失，如果不要服务费了，也就不追究了。

用户

图片信息，仅本人和律师可见

特邀律师

事后追究的责任主要是违约责任，也即违反合同约定及法律规定的责任，如约定你的义务不存在履行风险的，不需要担心。就服务费的问题，有约定从约定，无约定应当退还。如收取服务费有约定的，建议退还服务费也要签协议，。建议不管是退房款还是退服务费，就退款时间要明确，并约定未退款的违约责任。关于退费流程，公证流程不是必须的，如公证费用开发商承担，就根据其流程走，否则可以拒绝。

用户

公证费1000元是要求我们承担不知道为什么要去公证

用户

因为我是全款的不涉及到银行贷款

特邀律师

公证不是必经程序，如开发商要求，应当由开发商承担费用

特邀律师

关于退款事由，约定双方协商一致解约。

用户

这个费用无所谓，他们为什么要求去公正，如果不是必经程序的话，折腾这么久，退房也是他们同意的，房管局咨询过，说开发商同意给你们退房的。

特邀律师

公证程序主要是强调合同效力

用户

好的那个第二条是他们后加的，所以造成了后面的正文部分提及的第二条第三条实际是第三条第四条，这个应该是无意的错误，我问了销售，他说，这个是没关系，按照流程走，会全部退的。我是想这个协议是不是要重新签下。目前还没盖章的。

特邀律师

新增的第二条，虽然没有约定违约金，但潜在认为乙方为违约方，理所当然的认为后续所有的费用乙方承担。这个你同意也可以。从表述的严谨些来讲，合同的条款指示应当清晰准确，如出现错误，应当重新拟定。

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