淘宝寄修手机，损坏了外屏，他们原话是：“亲，您的手机这边维修师傅经检测说屏幕碎得有点损伤到内屏了 这

淘宝寄修手机，损坏了外屏，他们原话是：“亲，您的手机这边维修师傅经检测说屏幕碎得有点损伤到内屏了 这边更换的话风险比较高 有可能导致内屏损坏不显示哦 请问您还需要更换吗？以我们的维修经验这种情况是百分之80的几率可以做好 需要更换的话这边是不保的呢 这个需要先跟您说明一下 避免到时候误会了”后来还就真坏了，他们的原话是：“您好 维修不成功 这边维修师傅说外屏卸下来后再检测内屏就损坏了 这边也尽量小心了，屏幕压伤到有轻有重，有些没压伤到部位的，都是很容易修好的，压伤到部位的我们也没办法了 非常非常抱歉 手机这边给您安装好寄回 您那边申请退款就可以了亲”这种情况下还能按照过错程度要求赔偿吗