昨天晚上拿我自己的旧金去店里换金，换的是他们店里标价的金器，我有差不多15克多的金，但是换来他们的只
昨天晚上拿我自己的旧金去店里换金，换的是他们店里标价的金器，我有差不多15克多的金，但是换来他们的只有8克多。我买来一个晚上，没有戴过，现在想去退换，换克数差不多的，可以退换吗。他们说不能退也不能换。但是当时他们也没跟我说克数有多少，一直都是在说价格多少，我回家了看到单子才知道有多少克。感觉被骗了一样。
提问时间：2022-01-16
律师与用户的交流
特邀律师
您好
特邀律师
现在黄金比较贵
特邀律师
是不是有差价
用户
我换的不是按克计费的，是直接一口价的，然后他们就一直没跟我说我换的有多重。我现在就是想重新换过，或者把东西退给他们，把我的金器还给我，他们都不同意，这合理吗？ 他们说过可以退换等价同类商品，但是没有和我说过可以退
特邀律师
您可以要求退换
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