连锁美容中心强制消费，如何维权退款？
你好，我想咨询下，我在一家连锁美容中心花钱办了一个服务项目，但是不是自愿的，因为不做都不让走，我当天就说不做了，中间超不过一个小时，我想让他们退钱，但他们一直不给退，说退不了，这个应该怎么办
提问时间：2021-06-04
律师与用户的交流
用户
u***r n***e你好，我想咨询下，我在一家连锁美容中心花钱办了一个服务项目，但是不是自愿的，因为不做都不让走，我当天就说不做了，中间超不过一个小时，我想让他们退钱，但他们一直不给退，说退不了，这个应该怎么办
特邀律师
首先与美容院协商解决，否则保存好证据去消费者协会投诉
用户
协商了，他们不给退钱，那我报警有用吗
特邀律师
你说不是自愿办理是美容院逼迫你办卡吗
特邀律师
为何说不到一个小时呢？可以报警的
特邀律师
美容院与你有没有书面的办项目的合同？
特邀律师
与负责人协商的时候要电话录音作为证据使用
用户
我是下午五点半多到的就开始做脸，然后到晚上十一点多才走，中间给我检查胸部，说我胸部问题特别严重啥的。让我做他们的治疗，我一直说考虑。可是他们就一直说一直说，要不都不让走，后来我没办法了都十一点多了，本来要我58000，我说我没钱，他们说给优惠到38000，我说那我也没有，他们说钱的事他们美容院给想办法，我就一直说考虑。后来他们没办法又降到19000，我说我真的考虑考虑，现在不做，然后他们就一直说一直说。就把我支付宝借呗12000给我提现到卡上非让我弄，后来钱不够，实在没办法让我走了，说剩下的钱他们先给我垫上。我出门后就给她们美容院院长发了微信说我不做了，这中间都不到一小时，甚至不到半个小时。他们院长就还是在微信上跟我说，后来实在没法了说让我去他们店里要有退钱程序，第二天我就去他们店里写了退款申请，说过完十月一给我处理，但是现在就是咬死不给我退钱
特邀律师
美容院有胁迫的嫌疑，收集好手里的证据，先报警，看看能否妥善的要回钱来
特邀律师
不行的话在上法院起诉立案
特邀律师
明天我们再联系晚安
用户
我这都有跟他们的微信聊天记录，都没有删除，我去做脸是第二次去，第一次也是被他们的人拉上去，当时我也是说我有事，非得不让我走，后来没办法才花了3800做脸部项目，这次是第二次去就又强迫我花钱护理胸部，像这样的话我能把这些钱都要回来吗？
特邀律师
微信聊天记录保存好作为证据使用
特邀律师
第一次是免费吗
特邀律师
不是免费。误写
特邀律师
为何又一次去呢？
用户
因为我第一次花了3800做脸部项目，那个不是一次做完，是可以做很多次，他们的人一直给我发微信让我去，我想着花了钱了就去吧，结果第二次去就这样了
特邀律师
开发票了吗
特邀律师
明天我们再联系晚安
用户
没有，但是支付宝有转账记录的。我现在就想问下我这个钱要回来的几率大不大，我如果报警，警察会受理吗？能不能帮我解决
特邀律师
你需要试一下才行
特邀律师
报警求助他们怕了自然退钱
特邀律师
不行的话再委托律师上法院起诉立案，要求退钱，最后法官来判定退还与否
用户
那我应该收集一些什么证据呢
特邀律师
比如微信短信，电话录音，美容院给你的书面的有吗，以及报警求助派出所都有记录等等
没有更多数据了～
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