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您好,我在美团订酒店订错时间,申请退款,可是不给退,给出理由是18点以后就不能退款了,可是我定的时候

您好,我在美团订酒店订错时间,申请退款,可是不给退,给出理由是18点以后就不能退款了,可是我定的时候就是二十二点了。我打客服电话了,说给处理,如果还是不给退款我该如何维权呢?
提问时间:2021-10-10
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特邀律师
与a***客服取得联系,先不要与商家直接冲图
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用户
那如何才能追回我的钱呢?
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美团客服说不能帮你退么?
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