如何处理线上购买电子产品收到与约定不符物品卖家不退款的问题？
线上向私人购买4900元的电子产品，但是收到物品的与约定不符合，卖家没有退款，换货，电话联系不上，只有大概地址，姓名和电话。请问如何处理
提问时间：2021-05-30
律师与用户的交流
特邀律师
先确定对方的具体身份信息才可以与其协商，协商不成再向法院起诉
特邀律师
如果认为对方是诈骗的可以报警求助
特邀律师
你好，在吗，还有什么可以帮到你的吗
特邀律师
如果要结束会话可点左下角加号进行操作，谢谢了。
没有更多数据了～
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