我是卖家，我上架物品图片与文字描述差了一代，描述是二代电子产品 图片是一代电子产品 然后买家不知道是
我是卖家，我上架物品图片与文字描述差了一代，描述是二代电子产品 图片是一代电子产品 然后买家不知道是不是没看就愉快下单我发货与图片是一致的一代电子产品，然后买家接收确定评价好评后找我协商退款，一代电子价格2900左右 二代5300
提问时间：2022-03-20
律师与用户的交流
特邀律师
你好
特邀律师
那发送的产品和描述二代的产品书面功能应该不一样。
特邀律师
直接协商让对方退货退款。
用户
如果不退呢？
特邀律师
对方可能会以虚假宣传要求赔偿
特邀律师
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
用户
那我这边购买超半年能追责嘛？我也是被骗了买的二代变一代 在JD商城买的
用户
5月23号买的 因为一些闲事没注意看
特邀律师
诉讼时效为3年
用户
怎么诉讼?
特邀律师
收集虚假宣传的证据，转账记录，对方的身份信息，去被告所在地法院起诉
没有更多数据了～
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