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通过微信下单顺丰，用丰巢快递柜寄出价值7999元显卡，未保价，由于顺丰人员过失导致显卡报废，显卡商家

通过微信下单顺丰，用丰巢快递柜寄出价值7999元显卡，未保价，由于顺丰人员过失导致显卡报废，显卡商家拒绝售后。多次沟通后顺丰表示只赔500，经投诉12345、邮政均无效。如果选择起诉，主张全额赔付（7999元），需要满足哪些条件？

提问时间：2021-06-30

律师与用户的交流

特邀律师

需要提供必要的证据

特邀律师

有这些，还不够

特邀律师

你要能够证明，你邮寄的，就是那些东西

特邀律师

如果证据充分，法律支持

用户

我寄出前有拍照，用了两层泡泡纸包了一下。是放进快递柜寄的，顺丰是有权打开确认物品的。但是取件员违规操作了，没有打开检查，也没有联系我确认价值或者要求保价之类，然后也没有加固包装，才导致显卡运输途中报废。按照以往经验，顺丰都会给搞个盒子，填充气泡袋子再寄出，不会有问题，所以没保价。所以我现在有放进柜子前显卡套了泡泡纸拿在手里的照片，还有卖家收到货以后物品损坏的照片，都是同一个东西，这样可以证明吗

特邀律师

快递公司的过错和赔偿责任是毋庸置疑的。关键是寄递物品的价值。这个，确实不好证明

特邀律师

你采取的那些措施，比如拍的照片，证明力不强

用户

那张坏掉的显卡，现在还在收件方，也就是我购买显卡的淘宝店手里。然后我手头有这张显卡的纸质出货单，还有手机上有对应的淘宝订单记录。

特邀律师

如果这样的话，事情还好办

特邀律师

那个显卡，要让收件方找快递公司确认并封存。如果能做到这一点，有希望全额追回损失

用户

顺丰还没有给寄件方（我本人）赔付，所以店家没有把显卡交给顺丰，但是店家说他那边有收货开箱录像。这样有影响吗

特邀律师

就怕顺丰到时候不承认？有录像，把握能更大一些

用户

那我这证据条件应该算是齐了吧，是不是再请律师帮我写下起诉状就可以起诉了？一般啥价格比较公道啊，请问有什么建议吗？

特邀律师

写个诉状，几百块钱

特邀律师

还是要让顺丰确认那个损坏的物品。这样才能有把握

用户

损坏顺丰早就确认过了，不然哪会跟我谈理赔，他们只是没能拿走显卡。关于诉状，能说得详细些吗，我没什么路子，没有经验，不知道去哪找，淘宝上150到800的都有

特邀律师

不仅仅是确认有损坏行为和事实，而是确认损坏的就是那个具体的显卡。最好是由顺丰业务员在那个显卡上签个字。这样才能确认下来，才能有完全的把握

特邀律师

要把损坏的是哪一个具体的显卡，想办法确认下来

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