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机构承诺高含金量证书，实际发放培训证书，能否起诉要求全额退款？

您好律师我两年前通过一家机构拿到一本证书当时承若给我的是资格证含金量特别高的那种结果到我手里是个培训证书现在我找到了机构她们也退了我的钱可是差一小部分的成本她们说不能退我有当时他承若我证书含金量的聊天记录我可以起诉他们嘛？

提问时间：2021-05-27

律师与用户的交流

特邀律师

您好，您和对方的聊天记录可以证实含金量吗？对方的剩余的小部分钱没有退的直接原因是什么？费用大概是多少？

用户

聊天记录就是他告诉我说拿完这个证书以后政策落实后一年可以得到几万块剩余部分他们告诉我是证书的工本费一共是五万多现在还差四千多

特邀律师

如果是确实可以证实，依照合同法规定，培训机构涉嫌违约。您可以通过诉讼要求返还，对于工本费的产生也不应该由您承担

用户

但是我们之前没有签署合同只是有聊天记录他们这个行为属不属于诈骗

特邀律师

不属于法律意义的诈骗，因为最初只是他们以为依据政策，并且也给您提供了这方面培训，若收了钱，根本不存在这样的培训是有可能涉嫌诈骗的。

用户

当时我没有参加培训现在把钱也退给我了就差工本费的情况下他们也不属于诈骗？

特邀律师

您没有参加培训？还是培训机构根本没有这项培训？这是两个不同的概念。诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。如果说培训机构根本不存在这项培训，那么依照刑法规定涉嫌诈骗罪的可能性很大。然而您以上已经描述培训机构发证了，只是没有那么高的含金量，所以严格从立法本意，不涉嫌诈骗，当然如果您认为涉嫌诈骗。您可以搜集证据向公安机关报案。

用户

还有一点是他们当时是个协会现在协会找不到了当时我的钱汇给的是一家公司我目前能联系到当时负责我这个事情的工作人员可那个工作人员已经不干了不干的工作人员帮我协商了退钱现在剩余部分我要起诉谁来处理

特邀律师

您给谁汇钱就是和谁发生委托关系，应该起诉谁。如果是给公司的，就起诉公司，工作人员离职，并不影响公司承担责任。

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