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我报了个资格证书,但拿到的是培训证书,要求退钱,机构只退部分费用,这算诈骗吗?

您好,我前两年报了个证书当时和我说的是资格证书但是发下来也是人社部下属单位的一本培训证书,我现在找到培训的机构想让他们退钱,但他们说不能退当时的全部费用,只能退一部分,他们这个属于诈骗吗?
提问时间:2024-09-11
律师解答:该培训机构提供的培训证书与最初承诺的资格证书不符,可能构成欺诈。建议向消费者协会投诉,并考虑报警处理,以维护自身权益。

补充:在投诉和报警之前,建议收集相关证据,包括宣传材料、合同、付款凭证及与培训机构的沟通记录。这些证据将有助于支持投诉和报警的有效性。此外,可以咨询专业律师,了解进一步的法律途径,如提起民事诉讼,追讨损失。保持与消费者协会的沟通,了解投诉进展,并寻求他们的指导和支持。
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涉嫌欺诈
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那我现在要怎么办呢?
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向消费者协会投诉
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报警处理,是属于欺诈消费者的行为,找消费者协会处理
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