我报名了一个网上培训机构，说好交完钱包两年培训内容免费看，同时只要我材料交齐就代报名我名，同时她们承

我报名了一个网上培训机构，说好交完钱包两年培训内容免费看，同时只要我材料交齐就代报名我名，同时她们承诺不能报名全额退款，可是到打准考证我发现，上面显示我信息错误，准考证不能打印，我要求退款，可是培训机构迟迟不退，我该怎么？

提问时间：2021-07-10

律师与用户的交流

特邀律师

跟学校协商了吗

用户

图片信息，仅本人和律师可见

特邀律师

我遇到你这种咨询的好几个了，都是准考证打印不出来的情况。

特邀律师

这些都是属于学校的责任，都是他们在背后搞得事情，主要还是为了忽悠你们的学费。

特邀律师

协商不成的话，就起诉学校退费。

特邀律师

这种学校可能都没有合法资质，都没有在教委备案，存在欺诈消费者嫌疑。

用户

协商了，一直在拖时间，说会给我退部分费用，我的意思是，没有报上名不是我造成的，理应全额退款，而且当时还口头承诺报不上名就全额退款，开始找借口说卫健委系统的问题不能打印准考证，后来说名报上了就是准考证打不出来，总之不想退钱

特邀律师

就是他们内部搞鬼，就是骗

特邀律师

能骗一个是一个。

特邀律师

现在诈骗特别猖獗，都是套路。

用户

那我应该怎样做

特邀律师

你就跟学校说，你要是在这两天不退的话，那我们法庭见。你们有没有办学资格，到时法官调查一查就知道。

特邀律师

看看他们怎么样反应。

特邀律师

你说你就只想要退费，拿不到钱就只能通过诉讼程序拿回钱，保障自己合法权益了。

用户

问题是她们现在都不回我消息了，而这些机构又是网上的培训机构，我不知道在哪里去找啊！

特邀律师

哦，那你报警吧。

特邀律师

这种就是诈骗团伙作案了。

用户

图片信息，仅本人和律师可见

没有更多数据了～