律师您好，请问我年前1.23号付款给五星经理，她说年后2.10号发货，但是2.15号开始一直联系她发
律师您好，请问我年前1.23号付款给五星经理，她说年后2.10号发货，但是2.15号开始一直联系她发货问题，她总是回答已经发货，但不告诉物流信息只说已经发货也不说什原因我没收到货，后来三次协商退款，但是三次同意却都没动静，请问五星算欺诈顾客吗？我能起诉她退款并获得三倍赔偿吗
提问时间：2022-04-01
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请问冰箱价值8000，至今未收到货，起诉可以获得多少赔偿
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