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美团上定了一束花,7点定九点送到,中途商家多次告知我已经在路上,超时一个多小时后,商家告知我没有送让
美团上定了一束花,7点定九点送到,中途商家多次告知我已经在路上,超时一个多小时后,商家告知我没有送让我退款,我不接受,想要个说法,12315商家拒绝调节,请问我能起诉他嘛
提问时间:2022-03-30
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可以起诉
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我有明确的截图,起诉他什么,他最高能受到什么惩罚
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