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我在美团上预定了一束花,准备到店自取,但是由于自身身体突发不适,就去医院动手术,住了半个月,出院后,

我在美团上预定了一束花,准备到店自取,但是由于自身身体突发不适,就去医院动手术,住了半个月,出院后,联系商家退款,商家不同意,美团这边看到商家不同意协商之后,也直接回复我没办法,我就只能认倒霉了吗
提问时间:2022-03-16
律师与用户的交流
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特邀律师
你好!如果当时提出变更,可以向消保委投诉。
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用户
当时因为身体不适,没有告知商家和平台
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特邀律师
那就是你的不是了,需要及时告知对方。或者委托别人告知。
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特邀律师
具体情况,可以点击头像查看联系信息。
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