由于在淘宝网上购买猪苗，购买时在付款，母猪猪苗2800，育肥猪苗1700，物流在运输途中母猪猪苗已经

由于在淘宝网上购买猪苗，购买时在付款，母猪猪苗2800，育肥猪苗1700，物流在运输途中母猪猪苗已经死亡，当时已经商家说明已经死亡，（同时购买时商家说第二天凌晨能送到，可到达时已经第三天)，我已经把照片拍给了商家，商家当时答应补发，让我运回来，当时我不想再让其补发，要求退款，但经过一个多星期时间商家不能补发，我想退款，说只退我1800元，按照淘宝上的约定，我可以要求退全款，但商家不干，如果起诉，我该怎么起诉？