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买家收到货后验过说假的就发起退款,退货后验收时在快递员在场的情况下有开箱视频,发现吊牌不见了,但买家

买家收到货后验过说假的就发起退款,退货后验收时在快递员在场的情况下有开箱视频,发现吊牌不见了,但买家的钱已经退回去了,严重影响第二次售卖也无法鉴定是不是我寄出的那双鞋;这种情况下是不是可以起诉买家?胜诉大不大?我有发票和发货前的吊牌能确认真假,但买家验货说是假的,退回来后在快递员的面前做开箱视频验收货时发现吊牌不见了,而且鞋的编码都不对;如果起诉的话胜诉大不大?
提问时间:2021-11-22
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只要我能证明发票和吊牌是真的,开箱视频验货快递员在场确实吊牌不见了,就能起诉了是吧?
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