110网首页>精选法律咨询>劳动纠纷

我是菜鸟驿站的。客户在我这儿发东西。快递公司已经取走虽然有监控，但是客户一直找我要钱。说价值两万左右

我是菜鸟驿站的。客户在我这儿发东西。快递公司已经取走虽然有监控，但是客户一直找我要钱。说价值两万左右。物流没有信息。说明没有发走。由于取快递的时候，我把它放在一起。没有告诉他。也没有打包装。因为每次都是他包装。但这回他一起发走了。收件方说没有收到货。应该是留下的。对方也无法证明价值。都是邻居。整了20多天。也没有个结果。我应该怎么处理？他说他明天过来。咱开店的也担心他闹啊！影响多么不好。他说两万多。虽说咋事儿？关键是谁陪呀

提问时间：2021-06-23

律师与用户的交流

特邀律师

快递公司如果已经取走的话，是快递公司承担责任，

特邀律师

除非你和快递公司有协议，这种情况下你承担责任，

用户

关键是到现在也没有答复啊。还有你说我和他有协议，什么协议是我承担了。他是承包区的人。现在也没有我答复。我该怎么办？

用户

我的具体做法应该怎么办？是投诉呢还是起诉？他不发货投诉都是个问题。起诉。我起诉他。还是起诉他公司。还是有客户起诉。这两天都整头疼了。

特邀律师

快递公司把邮件取走了，就和你没有关系了，明白不？

特邀律师

这事你让客户起诉快递公司。

特邀律师

你和快递公司有什么协议，约定这种情况你承担责任？

用户

我跟他们没有协议呀！这个一直是我发货，他们取货。发件人要发货的监控。我可以提供给他吗？

用户

他说他咨询律师在哪发的货就找谁？他说在我这儿发的货所以来找我。

特邀律师

快递取走就快递承担责任，监控可以给也可以不给，你自愿，没有什么影响。

用户

他来找我，我应该怎么回答他？他就不讲理。反正货给你了我就找你。快递公司客服说他没看到这个货。这个所以他得找我。

用户

他都全发走了，我说我这有监控是不是因为钱多呀？不想承担了。

特邀律师

你直接让快递员出来作证。证明货物取走，如果他不承认你直接报警快递公司诈骗，把监控提供给警察。如果他来闹，你可以直接报警。

特邀律师

再说他说2万，你让他拿出证据。

特邀律师

他要说一百万，怎么还得赔偿一百万？

特邀律师

没有证据不用理会。

特邀律师

取快递的人，承不承认把快件拿走了？

用户

他说取走了，但不知道是什么东西。也不知道大包裹里边儿有小包裹。

用户

只有监控证明他拿走了。

特邀律师

只要他把这个客户的东西拿走了，就和你没有关系了，了解不。

特邀律师

这是根本。

特邀律师

目前如果你要是害怕对方闹，你就直接把监控给对方看，

特邀律师

对方让你赔偿你一定要让对方把证据拿出来，证明东西价值的证据。

特邀律师

恶意闹属于违法的，你可以直接报警的，

没有更多数据了～