由于家中无人,工作繁忙,一直以来都把快递寄存在菜鸟驿站有四个快递是我双十一买的寄存了很久我今天去拿的
由于家中无人,工作繁忙,一直以来都把快递寄存在菜鸟驿站有四个快递是我双十一买的寄存了很久我今天去拿的时候发现菜鸟驿站关闭了门面已转让出去在我不知情的情况下我询问驿站邻居却不知其联系方式联系韵达快递说这个地方只是个代收点不属于韵达快递建议我打电话菜鸟客服得知这个驿站已退出被告知了这个驿站老板的联系方式联系这个老板之后他说由于上时间未拿他自行处理了说有可能搬家时当作垃圾给丢了或许在仓库里说帮我找找,从联系他到如今十几个小时过去了依然木有联系到我我感觉那个老板在敷衍我而且我咨询了菜鸟客服说驿站只有权利四天未取快递可以将快递退回不能私自处理我想问问律师若我的包裹无法找回,我该如何保护自己的权益不受侵害
提问时间:2021-11-04