7月11号凌晨两点染完头发薄藤紫 回家之后发现并没有洗干净 联系理发店员工之后 告知可以直接洗头
7月11号凌晨两点染完头发薄藤紫 回家之后发现并没有洗干净 联系理发店员工之后 告知可以直接洗头 12号洗完之后 头发变成了黄色 联系他们说是因为洗发水的问题 但是我做完48小时都不到 800块钱 洗了一次 就变成这样 那不成一次性的了 因为不在相信他们的技术 我要去退款 可以吗 投诉了12315 可以得到处理吗
提问时间：2022-01-12
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可以投诉处理
用户
投诉一般多久会收到处理 12315对商家有作用吗 如果他们不处理要怎么办 因为800说多不多说少不少
特邀律师
一般7天内。处理不好的，还可以起诉。
特邀律师
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