2017年7月底在美容院充了8000元的充值卡，之后9月份说不能使用充值卡购买产品再次预付880元

2017年7月底在美容院充了8000元的充值卡，之后9月份说不能使用充值卡购买产品再次预付880元，11月底3800元。现在换了老板和店名，没有通知消费者，到店消费体验后才知，而且新店家明显很多都不懂需要原先店家手把手教，我觉得不满意，随后要求v***i***退还8000多元余额，店家不同意，我便向消费者协会投诉，然后信访局回复我说：v***i***经营者处表示若我觉得该店服务不好，可与她进行联系，她将会为我提供服务，一直未能达成退款意见，让我作为消费者个人权益受损的情况，建议走司法途径进行维权。请问如果我走司法途径有没有胜算，需要多少费用？