我们班七个人组织一起去外面的培训机让帮报名二级建造师考试，疫情原因影响，原本三月份的报名推迟到来八月

我们班七个人组织一起去外面的培训机让帮报名二级建造师考试，疫情原因影响，原本三月份的报名推迟到来八月，他们没有帮我们报名成功。原本报名时他们承诺的报不上退全款，现在他们只退我们每人四百，他们找各种理由扣费，他列出的明细中我们没有的他们也扣费，我们原本每人交1280现在只退400，我们觉得非常不合理。我们去网上查他们公司，发现查不到。原本协商一下各退一步我们拿回875，但是可能谈崩了，他们不回我们消息，他们还各种推脱撇清他们的关系，还挑拨我们几个同学的关系，他们现在不回信息，我们应该怎么办？