我和一家培训机构签订了，代培训、代报名审核合同，但是，从2019年，到2020年连续两年都没有给我报

我和一家培训机构签订了，代培训、代报名审核合同，但是，从2019年，到2020年连续两年都没有给我报名审核通过，我去机构理论，他们以报名人数太多，受疫情影响，受外省考生限制为由寻找客观原因。我质疑机构无能力给我顺利报名，两次要求退还学费，机构老师说，可以改报他们机构其它项目，学费抵扣，或者是，退费百分之五十。我认为，我是花钱培训考证的目的被他们带偏。目前，机构就说要么退百分之五十，要么改报机构其它项目，不同意就不退费。律师朋友，请教一下，我该咋办？