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请问交给培训机构的钱什么情况下可以退还？本人于去年12月份报名厦门某花艺培训班，所报课程为几个阶段，

请问交给培训机构的钱什么情况下可以退还？本人于去年12月份报名厦门某花艺培训班，所报课程为几个阶段，课程有效期为2年，费用约19000元。报名前该机构有出示报名须知，不退费，不转让。但是由于疫情原因，无法到场学习。而且因为疫情原因，近两个月工资发放非常少。本人希望可以退还除了当前所在学习阶段的费用。该培训机构拒绝。这是合理的吗？

提问时间：2021-06-26

律师与用户的交流

特邀律师

报名须知不退费，不转让，你有没有签字？

用户

应该是有

用户

有签字就不能退费了是吗？无论签字的那一份是须知协议还是合同，只有签字了就不能退费是吗？

特邀律师

那只能以疫情原因由于暂停了全部校外培训机构的线下培训活动，而且培训机构采取先付费、后上课的预付费模式，你当然可以有权要求退还未授课的预付课程费用。也可以情势变更原则要求解除合同，这个是不需要承担违约责任的。

用户

该培训机构从上周开始开设线下课程，本人在河北，无法到场。已经询问过是否可以退未上课的阶段，对方拒绝。我可以怎么操作，向谁寻求帮助？

特邀律师

如果在不行，到时等疫情结束后去法院起诉要求解除合同，退还款项

用户

谢谢我打了12315 要求退费在等待受理结果

特邀律师

那先这样子，看处理结果。

用户

如果12315给我的处理我不满意，我还可以打12345，或者去法院起诉是吗？

特邀律师

可以打12345，也可以直接去法院起诉

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