你好！我是08年在我们县城买的商品房，10年拿到的房产证，房产证使用年限是30年，土地使用权取得方式

你好！我是08年在我们县城买的商品房，10年拿到的房产证，房产证使用年限是30年，土地使用权取得方式是空的，地号也是空的。（当时不懂这些，觉得有房产证就行），去年冬天我们这栋楼有业主想卖房子，结果让不动产给卡住了，说我们整栋楼都没有土地手续。想请教您：1.我们买的是商品房，开发商也是有预售许可证的，而且也办出了房产证，怎么现在缺说没有土地手续呢？2.我们应该怎么办，哪些部门能管？3.开发商不给办理我们该如何处理，能有法律程序吗？