□1．了解工作的流程

□2．了解公司上下关系的重要

□3．了解公司横向的联系、合作关系

□4．了解与同事间和睦的重要性

□5．做一件工作必定有始有终

○工作的步骤、准备

□1．了解工作步骤的重要

□2．了解工作准备得当，进展就顺利

□3．了解工作步骤的组织方式

□4．了解工作的准备方式

□5．按照步骤、准备程序完成工作

○报告、联络、协商

□1．了解报告、联络、协商是工作的重点

□2．报告时，先讲结论

□3．联络应适时，简要

□4．了解协商可以使工作顺利完成

○工作的基本

□1．学会工作上使用的机器、工具的操作方法

□2．了解公司的工作大部分都要靠团队合作来写成

□3了解会议或洽商时应有的态度．

□4．了解工作上完成期限或交货期的重要