各位律师好，本人在上两天委托德邦物流从杭州托运一票货物到上海 各位律师好，本人在上两天委托德邦物流从杭州托运一票货物到上海，保价2000元，冰箱1个和18个小纸箱的杂物，可是到了上海后发现他们在打冰箱木架的时候，把冰箱门给钉子订穿了，还有四周和顶部有凹陷，这种情况下他们是赔付我冰箱现有价值1588元还是按照货物件数来安比例赔付。他们说了保价不是保险不能有保险公司赔付，请各位律师指教，谢谢。