你好律师，我于20l5年10月4号从甘肃省张掖市委托通万家物流公司托运货物总件23件 你好律师，我于20l5年10月4号从甘肃省张掖市委托通万家物流公司托运货物总件23件，发往天津，到本月13日天津鹏搏物流让提货，发现托运来的货少了一个木箱，当时就于通万家物流连系，他们说帮查，查到本月25号始终没有答复，这事因该怎么处理了，请万律师给个见意，因为里面都是装的电动工具到2015年101